分期商城
| 1、市场背景 信用卡目前是银行个人业务中最具成长性的业务,尽管消费者信用卡持有量很高,刷卡消费的比例却很低。对于银行来说,圈地固然重要,但是“耕地”才是根本,当发卡的热闹过了之后,如何让“死卡”变“活卡”就成为了各个银行普遍需要面对的问题。 调查发现,当下消费者对各银行信用卡的服务满意度并不高,特别对于联盟商户数量以及在提供各种增值服务方面满意度较低,还没有整合出消费者需要的增值服务,直接导致了消费者对信用卡的使用率较低。如果信用卡能够将消费者日常生活中的需要的功能整合起来,消费者自然会更多地选择刷卡消费,甚至对信用卡产生依赖,这样自然就能够让信用卡的使用率提高。 信用卡不能仅仅用来作为个人金融工具,而是应该基于核心的金融功能,开发消费者可以随时掏出来使用的功能,在线与非在线都能方便使用,这样才能够真正地将信用卡的最大价值发挥出来。如果基于一张信用卡,在深度的增值服务上下功夫,将信用卡变成一个综合的营销平台,按照消费者生活中需要的服务进行多重功能的开发,吸引更多商户的加入,让消费者多有“亮卡”机会,才可能让卡的价值得到深度挖掘。 2、市场机会 有以上背景的基础上,还有很大的空间,在目前银行力所不能及的情况下,我们可以从事信用卡相关的业务拓展,帮银行拓展行业应用、拓展用户、拓展卡功能为基础的金融增值业务。 一方面是信用卡市场空间急剧扩展,另外一面信用卡的支付特点还目前仅限在商旅方面的应用,应用范围还不广,由于借记卡需要私人密码,因此对持卡人而言,在网上尤其是在邮购、电话购物时,信用卡更为便捷。 举例:招商银行的网银在目前已经可以实现借记卡的网上缴费,但是信用卡还不可以。其他银行也大体相同。 再如移动、电信、联通、网通等行业单位现在都已经开通了网上营业厅,但是,除了广东移动和湖南移动有了支持网上缴费外,其他省份都还没有开通相关服务,并且也没有针对信用卡支付来实现的,只是基于网银模式的。网银模式实现网上支付是先在网银开通网上支付功能,这里面某些银行支持网银开通,某些只支持柜台开通,这样就使得使用较为麻烦,信用卡支付相对就简单许多,可以提供一站式的付费服务。 我们就首先可以可以利用和金融以及电信运营商合作,帮电信运营商的网上营业厅开通便捷的信用卡支付和其他支付功能,同时对银行的信用卡业务来说,增加了一个行业应用,首先通过整合这两个行业的行业应用切入信用卡增值业务,以此为契机,利用此业务的相关资源包括人流,来拓展公司赖以生存和发展的其他业务:信用卡推广发行、商旅、电视购物、网上购物、邮购等应用。国外的经验是信用卡支付占以上支付应用大多数。 注:客人使用信用卡支付需要客人提供卡种、卡号、有效期、验证码、持卡人姓名、证件号等相关信息。客人的信用卡信息在我处是处于加密状态保存的,任何未经授权的人员都无法取得这些资料。通过网上直接提交,信用卡信息及相关个人资料在传输中采用SSL加密处理,整个过程非常安全。 |


